FastBots

FastBots permet aux petites entreprises d’ajouter un chatbot sans développeurs. On indique le site web à la plateforme, on téléverse des fichiers ou on ajoute des questions fréquentes, et elle construit un bot qui répond aux clients à partir de ce contenu. Le bot s’intègre avec un bout de code ou se connecte à des canaux comme les apps de messagerie.

D’autres fonctions incluent la capture de leads, le transfert à un humain, l’historique des conversations et des analyses sur ce que demandent les visiteurs. Les options de personnalisation contrôlent l’apparence, le ton et le comportement du bot, et les intégrations envoient les données vers d’autres outils. Il est présenté comme une mise en place rapide pour les questions de support et de vente.

FastBots a un essai et des offres payantes selon les messages et les bots. Les réponses dépendent de la qualité du contenu source, et les bots peuvent encore produire de mauvaises réponses, donc teste avant de lancer. Les alternatives incluent Chatbase, CustomGPT, Botpress, Intercom Fin et Tidio. FastBots convient aux petites entreprises qui veulent un assistant de site simple.