IQVIA est au centre du flux d’information de l’industrie pharmaceutique. Elle collecte et vend des données sur les prescriptions, le recours aux soins et l’activité des patients, à partir d’un grand nombre de sources, que les entreprises utilisent pour comprendre les marchés, dimensionner les opportunités et planifier la stratégie commerciale. L’entreprise est aussi une grande organisation de recherche sous contrat, qui mène des essais cliniques, recrute des patients, gère des sites et traite les données pour le compte des développeurs de médicaments.
La technologie et l’IA s’appliquent aux deux lignes d’activité. Des plateformes d’analytique combinent des jeux de données pour livrer des éclairages aux équipes de vente et de marketing, et l’IA aide à identifier des sites et des patients adaptés aux essais, à prévoir le recrutement, et à automatiser la documentation et les déclarations de sécurité. IQVIA construit des agents d’IA pour des tâches comme l’analyse de données et les opérations d’essais, souvent en partenariat avec de grandes entreprises technologiques.
IQVIA vend aux organisations pharmaceutiques, biotech et de santé sur des contrats sur mesure. C’est une grande entreprise cotée, et ses pratiques de données ont attiré l’attention des défenseurs de la vie privée, même si elle indique que les données sont dé-identifiées. Parmi les concurrents : Veeva, ICON, Parexel, Syneos Health, Medidata pour la technologie d’essais, et Komodo Health pour les données. IQVIA concerne surtout les entreprises des sciences de la vie.