KAYAK

KAYAK ne vend pas le voyage lui-même. Il interroge en même temps les compagnies aériennes, les agences en ligne et les sites d’hôtels, puis affiche les options au même endroit, avec des filtres de prix, d’escales, de compagnies et d’horaires. Quand tu choisis une option, il t’envoie chez le prestataire pour réserver. Ça fait gagner du temps par rapport à la consultation de nombreux sites un par un, et l’interface propose des grilles de dates flexibles et la recherche d’aéroports proches pour trouver moins cher.

Plusieurs outils aident à choisir le moment. Les alertes de prix préviennent quand un tarif change, et les prévisions indiquent si les prix ont des chances de monter ou de baisser, pour décider entre réserver tout de suite ou attendre. KAYAK propose aussi la planification de voyage, un organiseur Trips pour les itinéraires, et des filtres comme le coût total avec les bagages. Une recherche d’IA conversationnelle permet de décrire un voyage en langage clair et d’obtenir des suggestions.

KAYAK est gratuit et gagne de l’argent grâce aux commissions et à la publicité. Comme la réservation se fait sur d’autres sites, le service client pour les changements et les annulations passe par le prestataire, ce qui peut être pénible avec les agences tierces. Les prévisions sont des estimations, pas des garanties. Google Flights est un concurrent gratuit solide, avec une interface claire. Skyscanner est un grand méta-moteur, Hopper se concentre sur les prévisions, et Expedia et Booking.com vendent le voyage directement.