Landbot permet à des non-développeurs de concevoir des conversations visuellement. On fait glisser des blocs sur un canevas pour poser des questions, bifurquer selon les réponses et se connecter à d’autres outils, puis on publie le parcours sur un site, une page d’atterrissage ou WhatsApp. Le format conversationnel obtient souvent plus de réponses qu’un formulaire classique.
Les fonctions d’IA ajoutent la possibilité de répondre à des questions en texte libre à partir d’une base de connaissances, et de construire des parcours à partir d’une description. Des intégrations envoient les leads vers des CRM et des tableurs, et le transfert route les chats complexes vers des agents humains. Des modèles couvrent la génération de leads, le support et l’onboarding.
Landbot a une offre gratuite et des paliers payants selon les chats et les fonctions. Une logique complexe devient difficile à gérer sur un canevas visuel. Les alternatives incluent Typeform, Drift, Tidio, ManyChat et Botpress. Landbot convient aux équipes marketing qui construisent une capture de leads conversationnelle.