Meltwater
Veille média et social listening avec IA pour la réponse de crise
Meltwater est une plateforme de veille média et de social listening. Tu configures des recherches sur des noms de marque, des concurrents et des sujets, et le système collecte les mentions depuis des sites d’actualité, des blogs, des réseaux sociaux, des forums et des sources audiovisuelles, avec des alertes et des dashboards.
L’analytique montre le volume, le sentiment et la portée, et l’IA met en avant les tendances et les pics inhabituels, comme le début d’une histoire négative. Des outils pour les équipes RP incluent des bases de médias pour trouver des journalistes, et la diffusion de communiqués. Les rapports montrent l’impact des campagnes.
Meltwater est vendu sur des tarifs d’abonnement sur mesure, qui peuvent être élevés. La couverture varie selon la source et la région, et l’analyse de sentiment est imparfaite. Les alternatives incluent Cision, Brandwatch, Talkwalker, l’écoute de Sprout Social et Mention. Meltwater convient aux équipes communication qui surveillent la couverture de marque.