Notable automatise le travail administratif en santé. Ses agents contactent les patients par SMS, téléphone ou app pour planifier des visites, recueillir des formulaires, confirmer l’assurance et gérer les orientations, et ils écrivent les résultats dans le dossier de santé. Le but est de libérer le personnel des tâches répétitives et d’améliorer l’accès des patients.
L’intégration est la différence clé : les agents travaillent dans des systèmes comme Epic et d’autres, en faisant des étapes dans les mêmes flux que le personnel. Les systèmes de santé les déploient pour des domaines comme l’accueil avant visite, la relance sur les lacunes de soins et le soutien à l’autorisation préalable.
Notable est vendu aux systèmes de santé sur des contrats entreprise. La communication patient par IA demande une information claire et des protections de confidentialité. Les alternatives incluent Hippocratic AI, Qventus, Luma Health, Assort Health et Phreesia. Notable convient aux systèmes de santé qui automatisent le travail d’accueil.