Otter.ai

Otter a été l’un des premiers outils de transcription de réunions largement utilisés. Tu connectes ton agenda, et son assistant rejoint tes appels Zoom, Google Meet ou Teams pour enregistrer, transcrire et étiqueter les locuteurs. La transcription est disponible en direct, donc les participants peuvent suivre, et ensuite tu obtiens un résumé, des points clés et des actions. Tout est cherchable, donc tu peux retrouver ce qui a été dit dans une réunion passée par mot-clé. Il fonctionne aussi sur téléphone pour les conversations en personne et les cours.

D’autres fonctions ont été construites autour des transcriptions. Tu peux poser à Otter des questions sur une réunion ou sur beaucoup de réunions, générer des e-mails de suivi, et partager les notes avec ton équipe. Des intégrations envoient les résumés vers des outils comme Slack, Salesforce et HubSpot, et les équipes commerciales utilisent des agents qui prennent des notes et mettent à jour le CRM. Certaines offres permettent aux participants d’ajouter des commentaires ou des surlignages, et l’assistant de réunion peut assister à ta place.

Otter a une offre gratuite avec des minutes mensuelles limitées et une durée de réunion plus courte, et des offres payantes qui ajoutent plus de temps de transcription et de fonctions, avec des offres business qui proposent des contrôles d’admin. Comme pour tout outil d’enregistrement, il faut prévenir les participants et suivre les règles de consentement de ta région, et la précision baisse avec des accents marqués, des voix qui se chevauchent et un mauvais audio. Fireflies, Fathom et Read AI sont les concurrents les plus proches, et les notes intégrées de Zoom, Teams et Google Meet ont réduit le besoin d’un outil séparé.