Slack AI s’attaque au problème de rattrapage. Quand tu reviens d’une absence ou que tu rejoins un canal chargé, il peut résumer ce qui s’est passé, lister les décisions et mettre en avant ce qui demande ton attention. Les résumés de fils réduisent les longues discussions à quelques lignes, et des récaps quotidiens couvrent les canaux que tu choisis, pour rester informé sans lire chaque message.
La recherche par IA transforme Slack en endroit où poser des questions. Au lieu de chasser des mots-clés, tu peux demander quelque chose comme quel est le calendrier d’un projet, et recevoir une réponse tirée des messages, des fichiers et des apps connectées, avec des liens vers les sources. Slackbot est en train d’être refondu en assistant qui peut aider à rédiger des messages, trouver de l’information et agir, et les agents Agentforce de Salesforce peuvent travailler dans Slack. Les notes de huddle résument les appels audio.
Slack AI est inclus dans les offres payantes supérieures ou vendu en option selon l’offre, et il n’utilise que les données de ton espace de travail, Slack indiquant qu’il n’utilise pas les données client pour entraîner ses modèles. Les résumés peuvent manquer une nuance ou un contexte extérieur à Slack. Microsoft Teams avec Copilot, Google Chat avec Gemini et Notion AI sont des alternatives. Slack AI a le plus de sens pour les équipes qui vivent dans Slack et veulent réduire la surcharge de messages.