Veeva est l’éditeur de logiciel dominant pour les entreprises pharmaceutiques. Son CRM soutient les équipes commerciales et médicales qui échangent avec les médecins, Vault est une plateforme cloud pour gérer documents et processus dans des domaines comme les opérations cliniques, les soumissions réglementaires, la qualité et la sécurité, et des produits de données fournissent des informations sur les professionnels de santé et les marchés. Les entreprises utilisent ces outils pour faire tourner des processus réglementés, lourds en documents.
L’entreprise ajoute de l’IA dans ses applications. Les agents Veeva AI aident les utilisateurs à chercher du contenu, préparer des documents et automatiser des étapes comme la rédaction de résumés ou la vérification de soumissions, intégrés à Vault et à son CRM, et soumis aux exigences de conformité du secteur. Elle a aussi fait sortir son CRM de la plateforme Salesforce pour le porter sur sa propre technologie.
Veeva est une société cotée qui vend des abonnements d’entreprise. Sa conception spécifique au domaine et son accent sur la conformité le rendent difficile à remplacer dans les sciences de la vie, même si les clients le trouvent parfois coûteux. Les concurrents incluent Salesforce Life Sciences Cloud, IQVIA, Medidata pour les essais cliniques, Oracle Health Sciences et Dassault Systèmes. Veeva convient aux organisations pharmaceutiques et biotech.