Workday a commencé comme un logiciel RH dans le cloud et s’est étendu à la finance. Les grands employeurs s’en servent pour tenir les dossiers des employés, faire tourner la paie et les avantages, gérer le recrutement et la performance, planifier les effectifs et les budgets, et clôturer les comptes. Avoir les RH et la finance sur un même modèle de données aide les entreprises à relier les décisions sur les effectifs aux coûts.
L’IA apparaît dans toute la suite. Elle suggère des candidats et des correspondances de compétences, signale des risques de départ, aide les managers à planifier, et rédige des descriptions de poste et des résumés. Workday a aussi introduit des agents d’IA qui prennent des tâches dans ses apps, avec une couche de gestion des agents pour que les entreprises contrôlent ce que ces agents peuvent faire. Elle a racheté des sociétés d’IA pour étendre ça, dont certaines qui construisent des plateformes d’agents.
Workday se vend aux organisations de taille moyenne et grande, en abonnement avec un tarif sur devis, et les mises en place prennent du temps et l’aide de partenaires. Il est fait pour des employeurs mondiaux complexes plus que pour de petites équipes. Les alternatives incluent SAP SuccessFactors, Oracle HCM, UKG, ADP et Rippling pour les plus petites structures. Workday convient aux grandes organisations qui veulent un seul système pour les gens et l’argent.