Planhatの代替
カスタマーサクセスチーム向けのカスタマープラットフォーム
#1
ChurnZero
ChurnZeroは、サブスクリプションのソフトウェア企業向けカスタマーサクセス基盤です。製品の利用を追い、アカウントの健全性を採点し、解約を予測し、関わりを自動化し、要約と次の一手のAI機能もありま …
#2
Gainsight
Gainsightは、アカウントのヘルススコアを出し、解約リスクを示し、拡大の機会を見つけるカスタマーサクセスのプラットフォームです。チームは担当先全体を一つの画面で管理し、プレイを自動で起動できます …
#3
Totango
Totangoはカスタマーサクセスのプラットフォームです。モジュール構成で、再利用できる部品を組み合わせてワークフローを作れます。カスタマーサクセスマネージャーが、顧客の状態の把握、エンゲージメントの …