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カスタマーサクセスマネージャー向けのおすすめAIツール
AIツール: カスタマーサクセスとアカウント管理に使えるAIツール
カスタマーサクセスマネージャー向けのおすすめAIツールです。CRMの自動化、会議メモ、メールでのやり取り、ヘルススコアの追跡、更新予測を集めました。より多くのアカウントを担当し、離反しそうな顧客に早く気づき、先回りして価値を届けられます。
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◎ カスタマーサクセスマネージャー向けの専用AIツール
この仕事向けに作られたツール12件
Gainsight
Gainsightは、アカウントのヘルススコアを出し、解約リスクを示し、拡大の機会を見つけるカスタマーサクセスのプラットフォームです。チームは担当先全体を一つの …
Planhat
カスタマーサクセスチーム向けのカスタマープラットフォーム
Totango
Totangoはカスタマーサクセスのプラットフォームです。モジュール構成で、再利用できる部品を組み合わせてワークフローを作れます。カスタマーサクセスマネージャー …
ChurnZero
ChurnZeroは、サブスクリプションのソフトウェア企業向けカスタマーサクセス基盤です。製品の利用を追い、アカウントの健全性を採点し、解約を予測し、関わりを自 …
Fireflies.ai
文字起こしと分析ができる、会議向けのAIメモ取り
Gong
AIの収益インテリジェンスと営業分析
Avoma
コーチングと収益インテリジェンス付きのAI会議アシスタント
Fathom
会議を録音し、文字起こしし、要約するAI会議アシスタント
Grain
会議を録音し、会話を分析するAI
Intercom
AIを使った顧客メッセージとサポートのプラットフォーム
HubSpot CRM
AIを加えた顧客関係管理
Superhuman
生産性のためのAI搭載メールクライアント
★ カスタマーサクセスマネージャー向けの汎用AIツール
手元にあると役立つ汎用ツール6件
Customer support 40 すべて見る →
Ada
顧客サポートを自動化するAIチャットボットのプラットフォーム
Aisera
ITとカスタマーサービスを自動化するAIプラットフォーム
Balto
コールセンター担当者向けのリアルタイムAIガイダンス
Bland AI
受電と架電のためのAI電話エージェント
Canary Technologies
ホテル向けの、AIによる宿泊客メッセージとデジタルチェックイン
Capacity
AIによるサポート自動化のプラットフォーム
Chatbase
自分のデータで学習させた、独自のChatGPTチャットボットを作る
ChurnZero
ChurnZeroは、サブスクリプションのソフトウェア企業向けカスタマーサクセス基盤です。製品の利用を追い、アカウントの健全性を採点し、解約を予測し、関わりを自 …
Cresta
コンタクトセンター向けのリアルタイムのコーチングとAIエージェント
Decagon
チャット、メール、音声向けのAIカスタマーサポートエージェント
Drift
会話型マーケティングとAIの営業アシスタント
Duve
ホテルと短期賃貸向けの、AIの宿泊体験とアップセルのプラットフォーム
Forethought AI
生成AIによるカスタマーサポートの自動化
Freshdesk
自動化を備えた、AIで動くカスタマーサポートソフト
Front
共有受信箱向けの、AIの顧客コミュニケーション基盤
Gladly
人を中心にしたサポート向けの、AIカスタマーサービス基盤
Gorgias
ECブランド向けの、AIを使うカスタマーサポートのヘルプデスク
Help Scout
カスタマーサポートチーム向けの共有受信箱とヘルプデスク
Helpshift
モバイルとウェブ向けの、AIを先に置いたカスタマーサポートのプラットフォーム
Intercom
AIを使った顧客メッセージとサポートのプラットフォーム
Kommunicate
Kommunicateは、顧客サポートを自動化し、人間の担当者へスムーズに引き継げるAIチャットボットとライブチャットのプラットフォームです。サポートチームがノ …
Kore.ai
企業向けの会話型AIとバーチャルアシスタントのプラットフォーム
Kustomer AI
CRMを土台にしたAIカスタマーサービスプラットフォーム
LivePerson
カスタマーサービスのための会話型AIとメッセージング
Mavenoid
AIによる製品サポートとセルフサービスのトラブルシューティングのプラットフォーム
Moveworks
ITとHRのサポートチケットを自動で解決するAIアシスタント
Netomi
高い解決率を誇るAIカスタマーサービス
Observe.AI
コンタクトセンター向けのAI品質管理
Planhat
カスタマーサクセスチーム向けのカスタマープラットフォーム
Retell AI
電話通話向けの音声エージェントのプラットフォーム
Sapling
カスタマーチーム向けのAI文章アシスタントと文法チェッカー
Sierra
大手ブランド向けにカスタマーサービス用に作られたAIエージェント
Synthflow
音声AIエージェントを作るノーコードビルダー
Talkdesk
AI搭載のクラウドコンタクトセンタープラットフォーム
Tidio
小規模ビジネス向けのAIカスタマーサポートチャットボット
Totango
Totangoはカスタマーサクセスのプラットフォームです。モジュール構成で、再利用できる部品を組み合わせてワークフローを作れます。カスタマーサクセスマネージャー …
Watermelon
カスタマーサービスを加速する会話型AIプラットフォーム
Yellow.ai
Yellow.aiは、チャット、音声、メールにまたがるカスタマーサポートを自動化する企業向けの会話型AIプラットフォームです。大規模な組織が、定型の依頼を解決す …
Zendesk
AIで強化されたカスタマーサービス・サポートプラットフォーム
Zowie
ECのカスタマーサポートをAIで自動化
Crm 17 すべて見る →
Applied Epic
保険ブローカー向けの代理店管理システム
Attio
いまの市場投入チーム向けに作られたAIネイティブのCRM
Close
営業チーム向けに通話、メール、SMSを内蔵したCRM
Conduyt
ユーザー数無制限の、定額のAIネイティブCRM
Copper
AIの自動化を備えた、Google Workspace向けのCRM
Folk
関係の管理とアウトリーチ向けのAIのCRM
Freshsales
Freshworksによる、営業自動化を備えたAIのCRM
Gainsight
Gainsightは、アカウントのヘルススコアを出し、解約リスクを示し、拡大の機会を見つけるカスタマーサクセスのプラットフォームです。チームは担当先全体を一つの …
HawkSoft
独立系保険代理店向けの代理店管理ソフトウェア
HubSpot CRM
AIを加えた顧客関係管理
Lightfield
現代の営業チーム向けに作られたAIネイティブのCRM
Microsoft Dynamics 365
Copilot搭載のMicrosoftのCRM・ERPスイート
Pipedrive
予測インサイトを備えたAI営業CRM
Salesflare
データ入力を自動化する、B2Bスタートアップ向けのAI CRM
Salesforce
Einsteinのインテリジェンスを備えたAI搭載CRM
Streak
営業と関係管理のためにGmailの中に作られたCRM
Zoho CRM
AI搭載の顧客関係管理
Meeting assistants 22 すべて見る →
Avoma
コーチングと収益インテリジェンス付きのAI会議アシスタント
Cedric
スライドを提示し、会議に出席するAIエージェント
Claap
非同期のチーム連絡向けのAI動画ウィキ
Fathom
会議を録音し、文字起こしし、要約するAI会議アシスタント
Fellow
AIの会議アシスタントと、マネージャーの成果を支える基盤
Fireflies.ai
文字起こしと分析ができる、会議向けのAIメモ取り
Grain
会議を録音し、会話を分析するAI
Hedy AI
会議の最中に、リアルタイムの気づきを耳元で伝えるAI
Laxis
Laxisは、営業電話、面接、クライアントとの会議を文字起こしし、要約してインサイトを抜き出すAI会議アシスタントです。チームはメモを取らなくても、話した内容を …
MeetGeek
自動の会議録画とAIインサイトのプラットフォーム
MosMos
どのアプリでも話した内容を整形したテキストにするMacネイティブアプリ
Mumble AI
MacとiOS向けの音声中心の生産性ワークスペース
Noty.ai
Google Meet向けのAI会議メモとタスク抽出
Otter.ai
AIによる会議の文字起こし・メモアシスタント
Read AI
エンゲージメントスコアを備えたAI会議アシスタント
Rewatch
Rewatchは、社内の会議の録画や非同期の動画アップデートを、録画、文字起こし、検索できる動画ハブです。チームは動画に残った社内の知識を、検索できるライブラリ …
Sembly AI
チームの共同作業に対応したAI会議アシスタント
Supernormal
会議のメモを代わりに書くAIノートテイカー
Tactiq
Google MeetとZoom向けのリアルタイムAI文字起こし
tl;dv
自動要約とハイライト付きのAI会議レコーダー
Webex
AI Assistant付きのCisco製ミーティング・通話プラットフォーム
Zoom AI Companion
要約や下書きのためにZoomに組み込まれたAIアシスタント
Email assistants 17 すべて見る →
ActiveCampaign AI
AIによる個別化を備えたマーケティング自動化
Boomerang
メールの送信予約と返信を助けるAIアシスタント
Brevo AI
メール、SMS、CRM向けのAIマーケティングプラットフォーム
Constant Contact
小規模事業者向けのメールマーケティング
ConvertKit
ConvertKit(現在の名称はKit)は、ライター、ポッドキャスター、講座の販売者などのクリエイター向けのメールマーケティング基盤です。購読者の管理、自動の …
GetResponse
GetResponseは、キャンペーン、ランディングページ、ウェビナー、リスト構築を含むメールマーケティングと自動化のプラットフォームです。中小企業は自動のシー …
Klaviyo AI
Eコマース向けのAIメールとSMSマーケティング
Mailchimp
Mailchimpは、Intuitが提供するメールマーケティングと顧客関係のプラットフォームです。小規模事業者向けに、キャンペーン、自動化、ランディングページ、 …
MailerLite
MailerLiteは、キャンペーン、自動化、ランディングページ、ニュースレターに使えるメールマーケティングのプラットフォームです。シンプルな画面と手厚い無料プ …
Mixmax
AIによるメールの生産性向上と追跡
Omnisend
ECストア向けに作られたメール、SMS、プッシュのマーケティング
SaneBox
AIによるメールの管理と優先順位付け
Shortwave
AIで受信箱を整理するメールクライアント
Spark Mail
AIによる優先順位付けと下書き機能を備えたスマートメールクライアント
Spike
AI搭載の会話型メール・メッセージングプラットフォーム
Superhuman
生産性のためのAI搭載メールクライアント
Warmbox
Warmboxは、バックグラウンドでメールを送受信してやり取りすることで送信元の評価を築く、メールウォームアップツールです。営業チームが、コールドアウトリーチの …
Productivity 22 すべて見る →
AIPRM
AIPRMは、SEO、マーケティング、プログラミングなどの作業向けに、コミュニティが書いたプロンプトを大量に集めたプロンプト管理ツールです。ChatGPTなどの …
Akiflow
タスク管理と一日の計画を一つにまとめるツール
Ando
AIエージェントが人間の同僚と並んで自分の受信箱を持つチームチャット
Choosaro
選択肢を比べるAIの意思決定ツール
Claude Docs
Claudeの会話に直接組み込まれた、Anthropicの文書エディタ
Clickup
プロジェクト管理と生産性のための総合プラットフォーム
Coda AI
Wiki、表計算、アプリを組み合わせたAI対応のドキュメントプラットフォーム
Collate
学習者と専門職向けの、無料でオフラインのPDFアシスタント
Gemini in Workspace
Gmail、Docs、Sheets、Slidesにまたがって入ったGoogleのAI
Microsoft 365 Copilot
Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsの中で使えるAIアシスタント
Miro AI
チーム向けのAI搭載コラボレーションホワイトボード
MURAL
チームのワークショップとブレインストーミング向けデジタルホワイトボード
Notion
Notion Labs, Inc.が開発した、汎用的な生産性・メモ用のウェブアプリ
Raycast AI
AIコマンドを内蔵したMac向け生産性ランチャー
Reclaim AI
集中して作業する時間を守る、AIカレンダーアシスタント
Serno
複数の視点が要る難しい問いのためのAIワークスペース
Slack AI
Slack内のAI検索と要約
Slashspace
複数スレッドでAIと深く対話するデスクトップアプリ
Sunsama
タスク、カレンダー、集中をつなぐ日次プランナー
Todoist
AI機能を備えたスマートなタスク管理・ToDoリストアプリ
Wispr Flow
どこでも速く明確に書ける、AI音声ディクテーション
ZeroTwo
Claude、ChatGPT、Geminiなどを1か所で使える