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カスタマーサポート担当者向けのおすすめAIツール
AIツール: チケット対応、チャット、顧客満足に使えるAIツール
カスタマーサポートチーム向けのおすすめAIツールです。AIチャットボット、チケットの振り分けシステム、返信案の提案ツール、感情分析のプラットフォームを集めました。問題を早く解決し、一貫した顧客体験を届けられます。
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◎ カスタマーサポート担当者向けの専用AIツール
この仕事向けに作られたツール16件
Zendesk
AIで強化されたカスタマーサービス・サポートプラットフォーム
Intercom
AIを使った顧客メッセージとサポートのプラットフォーム
Freshdesk
自動化を備えた、AIで動くカスタマーサポートソフト
Help Scout
カスタマーサポートチーム向けの共有受信箱とヘルプデスク
Front
共有受信箱向けの、AIの顧客コミュニケーション基盤
Gorgias
ECブランド向けの、AIを使うカスタマーサポートのヘルプデスク
Forethought AI
生成AIによるカスタマーサポートの自動化
Tidio
小規模ビジネス向けのAIカスタマーサポートチャットボット
Ada
顧客サポートを自動化するAIチャットボットのプラットフォーム
Kustomer AI
CRMを土台にしたAIカスタマーサービスプラットフォーム
Gladly
人を中心にしたサポート向けの、AIカスタマーサービス基盤
Helpshift
モバイルとウェブ向けの、AIを先に置いたカスタマーサポートのプラットフォーム
Sapling
カスタマーチーム向けのAI文章アシスタントと文法チェッカー
Cresta
コンタクトセンター向けのリアルタイムのコーチングとAIエージェント
Observe.AI
コンタクトセンター向けのAI品質管理
Balto
コールセンター担当者向けのリアルタイムAIガイダンス
★ カスタマーサポート担当者向けの汎用AIツール
手元にあると役立つ汎用ツール6件
Customer support 40 すべて見る →
Ada
顧客サポートを自動化するAIチャットボットのプラットフォーム
Aisera
ITとカスタマーサービスを自動化するAIプラットフォーム
Balto
コールセンター担当者向けのリアルタイムAIガイダンス
Bland AI
受電と架電のためのAI電話エージェント
Canary Technologies
ホテル向けの、AIによる宿泊客メッセージとデジタルチェックイン
Capacity
AIによるサポート自動化のプラットフォーム
Chatbase
自分のデータで学習させた、独自のChatGPTチャットボットを作る
ChurnZero
ChurnZeroは、サブスクリプションのソフトウェア企業向けカスタマーサクセス基盤です。製品の利用を追い、アカウントの健全性を採点し、解約を予測し、関わりを自 …
Cresta
コンタクトセンター向けのリアルタイムのコーチングとAIエージェント
Decagon
チャット、メール、音声向けのAIカスタマーサポートエージェント
Drift
会話型マーケティングとAIの営業アシスタント
Duve
ホテルと短期賃貸向けの、AIの宿泊体験とアップセルのプラットフォーム
Forethought AI
生成AIによるカスタマーサポートの自動化
Freshdesk
自動化を備えた、AIで動くカスタマーサポートソフト
Front
共有受信箱向けの、AIの顧客コミュニケーション基盤
Gladly
人を中心にしたサポート向けの、AIカスタマーサービス基盤
Gorgias
ECブランド向けの、AIを使うカスタマーサポートのヘルプデスク
Help Scout
カスタマーサポートチーム向けの共有受信箱とヘルプデスク
Helpshift
モバイルとウェブ向けの、AIを先に置いたカスタマーサポートのプラットフォーム
Intercom
AIを使った顧客メッセージとサポートのプラットフォーム
Kommunicate
Kommunicateは、顧客サポートを自動化し、人間の担当者へスムーズに引き継げるAIチャットボットとライブチャットのプラットフォームです。サポートチームがノ …
Kore.ai
企業向けの会話型AIとバーチャルアシスタントのプラットフォーム
Kustomer AI
CRMを土台にしたAIカスタマーサービスプラットフォーム
LivePerson
カスタマーサービスのための会話型AIとメッセージング
Mavenoid
AIによる製品サポートとセルフサービスのトラブルシューティングのプラットフォーム
Moveworks
ITとHRのサポートチケットを自動で解決するAIアシスタント
Netomi
高い解決率を誇るAIカスタマーサービス
Observe.AI
コンタクトセンター向けのAI品質管理
Planhat
カスタマーサクセスチーム向けのカスタマープラットフォーム
Retell AI
電話通話向けの音声エージェントのプラットフォーム
Sapling
カスタマーチーム向けのAI文章アシスタントと文法チェッカー
Sierra
大手ブランド向けにカスタマーサービス用に作られたAIエージェント
Synthflow
音声AIエージェントを作るノーコードビルダー
Talkdesk
AI搭載のクラウドコンタクトセンタープラットフォーム
Tidio
小規模ビジネス向けのAIカスタマーサポートチャットボット
Totango
Totangoはカスタマーサクセスのプラットフォームです。モジュール構成で、再利用できる部品を組み合わせてワークフローを作れます。カスタマーサクセスマネージャー …
Watermelon
カスタマーサービスを加速する会話型AIプラットフォーム
Yellow.ai
Yellow.aiは、チャット、音声、メールにまたがるカスタマーサポートを自動化する企業向けの会話型AIプラットフォームです。大規模な組織が、定型の依頼を解決す …
Zendesk
AIで強化されたカスタマーサービス・サポートプラットフォーム
Zowie
ECのカスタマーサポートをAIで自動化
Chatbots 20 すべて見る →
Baidu ERNIE
Baiduのチャットボットと大規模言語モデルの系列
ChatGPT
会話や支援に使う、OpenAIの高度なAIチャットボット
ChatPlayground AI
主要なAIモデルを1か所で並べて比べる
Claude
役に立ち、害がなく、正直な会話のための、AnthropicのAIアシスタント
DeepSeek
中国のAI研究所DeepSeekによる、オープンウェイトの推論モデル
DeepSeek Chat
推論、プログラミング、一般的な質問に使うAIアシスタント
Gemini
マルチモーダルに対応した、GoogleのAIチャットボット
Gemini Advanced
Gemini Ultra付きの、Googleでいちばん能力の高いAIアシスタント
Gemini Pro
画像の作業に向いた、Googleの中位マルチモーダルモデル
Grok
XとTwitterのデータをリアルタイムで使う、xAIのAIアシスタント
Kimi
100万トークンのウィンドウを持つ、Moonshot AIの長文脈チャットボット
Landbot
Landbotは、ウェブサイト、WhatsApp、ランディングページに会話フローを作れるノーコードのチャットボットビルダーです。マーケティングやカスタマーサクセ …
Le Chat
Web検索付きの、Mistral AIの無料の対話型アシスタント
Microsoft Copilot
Windows、Office、ウェブで使えるMicrosoftのAIアシスタント
Mistral
効率的なオープンモデルとクローズドモデルで知られる欧州の主要AIラボ
Perplexity
調べものに使うAI搭載の検索エンジン兼チャットボット
Poe
GPT-4やClaudeなどを使えるAIチャットボットの集約サービス
Qwen Studio
Qwenモデルで動くマルチモーダルAIアシスタント
TypingMind
自分のAPIキーで動く、GPTとClaude向けのカスタムチャット画面
Venice AI
データを保持しない、プライベートなAIチャットと画像生成
Automation 14 すべて見る →
Activepieces
自動化向けのオープンソースのZapier代替
Ansible
構成管理とデプロイのためのオープンソース自動化
Apache Airflow
データワークフローをスケジュールし監視するオープンソースのプラットフォーム
Bardeen
繰り返すウェブ作業をプレイブックにするブラウザ自動化
Celonis
業務チーム向けのAIプロセスマイニングのプラットフォーム
Dagster
データアセットを中心に組んだオーケストレーションのプラットフォーム
JITX
生成型のPCB設計とレイアウトの自動化
Komos
ブラウザ自動化と企業向けRPAのためのAI同僚
Make
AI連携を備えたビジュアル自動化プラットフォーム
Microsoft Power Automate
AI搭載の業務プロセス自動化
n8n
AIノードを備えたオープンソースのワークフロー自動化
Pipedream
開発者向けのコードファーストなワークフロー自動化
SAP Signavio
プロセスマイニングと業務プロセス管理
Zapier
AI強化のワークフロー自動化プラットフォーム
Crm 17 すべて見る →
Applied Epic
保険ブローカー向けの代理店管理システム
Attio
いまの市場投入チーム向けに作られたAIネイティブのCRM
Close
営業チーム向けに通話、メール、SMSを内蔵したCRM
Conduyt
ユーザー数無制限の、定額のAIネイティブCRM
Copper
AIの自動化を備えた、Google Workspace向けのCRM
Folk
関係の管理とアウトリーチ向けのAIのCRM
Freshsales
Freshworksによる、営業自動化を備えたAIのCRM
Gainsight
Gainsightは、アカウントのヘルススコアを出し、解約リスクを示し、拡大の機会を見つけるカスタマーサクセスのプラットフォームです。チームは担当先全体を一つの …
HawkSoft
独立系保険代理店向けの代理店管理ソフトウェア
HubSpot CRM
AIを加えた顧客関係管理
Lightfield
現代の営業チーム向けに作られたAIネイティブのCRM
Microsoft Dynamics 365
Copilot搭載のMicrosoftのCRM・ERPスイート
Pipedrive
予測インサイトを備えたAI営業CRM
Salesflare
データ入力を自動化する、B2Bスタートアップ向けのAI CRM
Salesforce
Einsteinのインテリジェンスを備えたAI搭載CRM
Streak
営業と関係管理のためにGmailの中に作られたCRM
Zoho CRM
AI搭載の顧客関係管理
Productivity 22 すべて見る →
AIPRM
AIPRMは、SEO、マーケティング、プログラミングなどの作業向けに、コミュニティが書いたプロンプトを大量に集めたプロンプト管理ツールです。ChatGPTなどの …
Akiflow
タスク管理と一日の計画を一つにまとめるツール
Ando
AIエージェントが人間の同僚と並んで自分の受信箱を持つチームチャット
Choosaro
選択肢を比べるAIの意思決定ツール
Claude Docs
Claudeの会話に直接組み込まれた、Anthropicの文書エディタ
Clickup
プロジェクト管理と生産性のための総合プラットフォーム
Coda AI
Wiki、表計算、アプリを組み合わせたAI対応のドキュメントプラットフォーム
Collate
学習者と専門職向けの、無料でオフラインのPDFアシスタント
Gemini in Workspace
Gmail、Docs、Sheets、Slidesにまたがって入ったGoogleのAI
Microsoft 365 Copilot
Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsの中で使えるAIアシスタント
Miro AI
チーム向けのAI搭載コラボレーションホワイトボード
MURAL
チームのワークショップとブレインストーミング向けデジタルホワイトボード
Notion
Notion Labs, Inc.が開発した、汎用的な生産性・メモ用のウェブアプリ
Raycast AI
AIコマンドを内蔵したMac向け生産性ランチャー
Reclaim AI
集中して作業する時間を守る、AIカレンダーアシスタント
Serno
複数の視点が要る難しい問いのためのAIワークスペース
Slack AI
Slack内のAI検索と要約
Slashspace
複数スレッドでAIと深く対話するデスクトップアプリ
Sunsama
タスク、カレンダー、集中をつなぐ日次プランナー
Todoist
AI機能を備えたスマートなタスク管理・ToDoリストアプリ
Wispr Flow
どこでも速く明確に書ける、AI音声ディクテーション
ZeroTwo
Claude、ChatGPT、Geminiなどを1か所で使える