Alexaはスマートスピーカーを広く知られるものにしました。Echoに話しかけて、音楽を再生し、タイマーを設定し、照明を操作し、天気を確認し、Amazonで買い物をし、質問できます。年月とともに、第三者のスキルが数千あり、非常に多くのスマートホーム機器に対応するプラットフォームへ広がりました。多くのスピーカー、テレビ、車、家電に組み込まれています。
Alexa+は次の世代です。Amazon独自のNovaと他社のモデルを含む大規模言語モデルを土台にし、より自然な会話ができ、対話をまたいで文脈を理解し、夜の予定を立てる、予約を取る、家族のカレンダーを調整するといった複数ステップの依頼を扱えます。複数のサービスをまたいで動き、好みを覚え、スマートホーム機器ともより柔軟に連携します。音声に加え、ウェブとアプリの体験もあります。約束されていた機能の一部は、最初の発表より遅れて届きました。
通常のAlexaは対応機器で無料です。Alexa+はPrime会員に含まれ、それ以外は月額料金で使え、対応する地域はまだ広がっているところです。音声の録音が保存され、人が確認することがあるため、プライバシーは検討事項で、それらを管理する設定があります。競合には、AndroidとNest機器のGoogle AssistantとGemini、AppleのSiri、ChatGPTの音声モードがあります。Alexaは、Amazonの機器とスマートホームのエコシステムを使っている人に向いています。