Amplitudeは、プロダクトチームがユーザーの実際の行動を見るのを助けます。アプリやウェブサイトに計測を仕込み、登録、ボタンのクリック、購入の完了といったイベントを送ると、Amplitudeはそれをファネル、リテンション曲線、ユーザーの経路、コホートに変えます。これらの画面は、新規ユーザーがどこで離脱するか、どの機能が人を戻すか、といった問いに答えます。スタートアップから大企業まで、プロダクトマネージャー、デザイナー、データアナリストが使っています。
Amplitudeは、より広いプラットフォームに広がっています。ExperimentはA/Bテストとフィーチャーフラグを実行し、Session Replayは実際のセッションの録画を見せ、Guides and Surveysはチームがプロダクト内のメッセージを表示できるようにします。顧客データのツールはイベントデータを集め、他のシステムへ送ります。AI機能には、クエリを書かない人でもデータについて聞ける自然言語の質問欄と、指標を見て変化を見つけ、次の確認を提案するエージェントがあります。
Amplitudeには、小さなプロダクト向けの無料プランと、イベント量に合わせて広がり、機能を足す有料の段階があります。費用はトラフィックとともに上がるので、追跡するイベントをあらかじめ計画することが大切です。良いインサイトは、きれいなデータ収集にも依存し、それには事前のエンジニアリング作業が要ります。よくある代替はMixpanel、Heap、PostHogで、より単純なウェブサイト計測はGoogle Analyticsが担います。