ArcGISは、商用GISプラットフォームの中心です。政府、公益事業、環境機関、都市計画の担当者、企業が、位置データを集め、地図に示し、空間の関係を分析するために使います。たとえば、どの地区が洪水区域に入るか、新しい店舗をどこに置くか、といったことです。製品群には、デスクトップ分析のArcGIS Pro、地図を作って共有するクラウドサービスのArcGIS Online、自社のサーバーで動かす組織向けのArcGIS Enterpriseがあります。
機能を広げるツールもあります。StoryMapsはプレゼン向けに地図と語りを組み合わせ、Survey123とField Mapsは現場でデータを集め、Living Atlasは人口統計から衛星画像まで、すぐ使えるレイヤーの大きなライブラリを持っています。GeoAIの機能は機械学習で、画像の中の建物、車両、土地被覆などの物体を検出し、AIアシスタントは平易な言葉で、データの検索、分析の実行、コードの作成を助けます。
ArcGISはユーザータイプと機能でライセンスされ、費用はかなり大きくなり得ます。教育機関と非営利団体には割引があります。高度な分析は習得に時間がかかります。QGISが主な無料のオープンソースの代替で、Google Earth Engine、Mapbox、CARTOは市場の別の部分を担います。確立した地理空間のワークフローとサポートに頼る組織はEsriにとどまることが多く、Webを優先する新しいチームはより軽いツールを選びます。