BigCommerceは、オンラインで売るために必要なものを揃えています。販売者はテーマでストアフロントを用意し、商品と在庫を管理し、支払いを受け、送料と税を計算し、Amazon、eBay、Google、ソーシャルのプラットフォーム、マーケットプレイスといったチャネルでも販売します。商品のバリエーション、レビュー、割引など、他のプラットフォームではアプリで賄う機能の多くが最初から入っているので、費用は読みやすくなります。
際立つ点は二つです。顧客ごとの価格、見積、まとめ注文といったB2Bコマースに対応し、ストアフロントを別に作ってAPIでつなぐヘッドレスの構成を想定しています。独自のフロントエンドを望むブランドに向きます。AIツールは商品説明の生成、マーチャンダイジング、検索の最適化を助け、アプリとパートナーのエコシステムがプラットフォームを広げます。
BigCommerceは有料で、月額プランは年間の売上規模によって決まり、決済処理の手数料とは別に自社の取引手数料はありません。Shopifyと比べると、アプリとテーマのエコシステムとコミュニティは小さいものの、規模の大きい販売者には費用の面で有利になり得ます。代替にはShopify、WordPress向けのWooCommerce、Adobe Commerce、Salesforce Commerce Cloud、より単純な店舗向けのWixやSquarespaceがあります。BigCommerceは、成長中の販売者と中堅の販売者に向いています。
