Bloomerangは、資金調達で最も難しい問題の一つである寄付者の継続を軸に作られています。多くの寄付者は一度寄付したきり、戻ってきません。CRMは支援者ごとの連絡先、寄付、連絡の履歴、メモを保存し、すべてのやりとりを時系列で示します。寛大さのスコアと関与の度合いは、再び寄付しそうな人と離れつつある人を職員が見分け、声かけを効くところへ集中する助けになります。
CRMの周りには、非営利団体のほかの仕事向けのツールがあります。オンラインの寄付ページとフォームは、継続寄付を含む寄付を集め、メールのツールは依頼とお礼のメッセージを送ります。ボランティアのモジュールは申し込みと活動時間を記録し、レポートはキャンペーンの成果と寄付の傾向を示します。連携はQuickBooksなどの会計ツールや、メールのプラットフォームとつながります。AI機能は、連絡文の下書きと、寄付者についての知見の提示を助けます。
Bloomerangは有料で、料金はレコード数とモジュールによって異なり、大規模な機関ではなく中小規模の組織を対象にしています。Salesforce Nonprofit Cloudより、設定は一般に簡単です。あちらはカスタマイズの幅は広いものの、専門知識が要ります。競合にはDonorperfect、Little Green Light、Neon One、Virtuous、Bonterraがあります。専任の管理者を置かずに、寄付者との関わり方の指針が欲しいチームに向いています。