Bonterraは、EveryAction、Social Solutions、Network for Good、CyberGrantsなど、いくつかの非営利向けソフトウェア企業を合わせて作られました。その成り立ちが幅の広さを説明します。同社は、資金調達と寄付者の管理、福祉サービスのプログラム向けケース管理、ボランティアと従業員の寄付プログラム、助成金の管理、オンラインの寄付ページのツールを売っています。非営利団体は一部だけ使うことも、より大きな一式を入れることもできます。
売りは、お金を集める仕事と、プログラムを届ける仕事をつなぐことです。団体は、寄付者の寄付を、そのお金が支えるサービスと並べて追跡でき、ケース担当者は成果を記録して、資金提供者向けの報告に載せられます。AIの機能は、資金調達の文面の下書き、支援者の分類、ケース記録の要約といった作業にあり、データが機微になり得るためプライバシーに注意が向いています。
Bonterraは個別の契約で売られ、モジュールが多いため導入に時間がかかることがあります。別々の製品をひとつの体験にまとめる作業は、まだ途中だと感じる顧客もいます。対象は中規模以上の非営利団体、公的資金のプログラム、企業の社会的責任チームです。競合には、この分野で最大のBlackbaudに加え、より小さな組織向けのSalesforce Nonprofit Cloud、Neon One、Virtuous、Bloomerangがあります。