Cheggは教科書のレンタルから始まり、宿題支援のサブスクリプションへ育ちました。学生は、解かれた教科書問題のライブラリを検索し、専門家へ質問し、チュータリングを受けられました。この形は、汎用のチャットボットが現れるまではうまくいっていました。そこから、多くの学生は代わりにChatGPTへ尋ねるようになりました。Cheggのトラフィックと加入者数は急激に落ち、会社は人員を複数回削減し、戦略を見直しています。
CheggMateは、会社の対応です。大規模言語モデルとChegg自身のコンテンツを組み合わせたAI学習アシスタントです。長年かけて会社が作った学習素材を使い、問題を段階的に説明し、概念の理解を助け、練習問題を作ることを目指しています。答えを検証済みの内容に根拠づけることで、汎用のチャットボットより課題に対して信頼できることを目標にしています。
Cheggはサブスクリプションで売られ、学習の支援に加えて、言語や職業上の能力開発のようなスキルに基づく学習へ移っています。成績の付く課題に宿題支援のサービスを使うと、学校の規則に反することがあります。学生は自分の学校の方針を確認してください。ChatGPT、Gemini、Khan AcademyのKhanmigoのような無料の代替は、同じ領域の多くをカバーします。QuizletとCourse Heroは別の学習プラットフォームで、この分野全体は今も急速に変わっています。