Claapは、ライブの会議を減らしたいチーム向けです。画面とカメラを短い動画として録画し、リンクを共有すると、同僚は自分の都合のよいときに見て返事できます。同じツールはZoom、Google Meet、Teamsのライブ通話も録画し、文字起こしと一緒に保存します。コメントとリアクションは特定の場面に付けられるので、フィードバックは、それが指す動画の部分に結びついたままです。
AIは録画を、使えるテキストにします。Claapは文字起こし、要約、チャプター、アクション項目を作り、フォローアップの文を書いたり、顧客のフィードバックを取り出したりできます。録画はすべて索引付けされるので、チームは動画を横断して、ある話題について何が言われたかを検索できます。営業の通話、製品へのフィードバック、オンボーディングに役立ちます。CRMや、Slack、HubSpot、Notionなどのツールとの連携で、要約を仕事をしている場所へ送ります。
Claapには、録画と保存容量に上限のある無料プランと、より長い履歴、AIの機能、チームの管理のための有料プランがあります。フランスの企業による小さめの製品で、非同期の動画を習慣にしているチームにいちばん役立ちます。非同期動画のツールとしていちばん知られているのはLoomで、FirefliesとOtterは会議のメモに特化し、TellaとDescriptは編集の幅が広いです。顧客の録画には、同意と、データの扱いをはっきりさせることが必要です。