Confluence AI

Confluenceは、多くのチームがドキュメントを置く場所です。ページをスペースにまとめ、会議メモ、製品要件、ランブック、プロジェクト計画、ナレッジベース用のテンプレートがあります。ページはリッチな書式、コメント、Jiraやほかのツールから埋め込んだ内容に対応します。版の履歴と権限で、誰が編集でき、誰が読めるかを制御できます。エンジニアリング、プロダクト、IT、運用のチームが、共有の正本として使います。

AI機能はAtlassianのRovoを通じて来ます。Confluenceの中では、長いページを要約したり、短いプロンプトから文章を下書きしたり、文章を整えたり翻訳したり、自然な言葉で質問して、各スペースの知識から引いた答えを得たりできます。Rovoの検索はConfluence、Jira、それにGoogle DriveやSlackのようなつながったツールにまたがり、エージェントは会議メモをアクション項目に変えるといった作業を引き受けられます。

Confluenceには小規模チーム向けの無料プランと、ストレージ、権限、管理機能を足す有料プランがあり、企業向けの選択肢もあります。AI機能は有料の区分に含まれ、利用量の上限がかかるものもあります。検索結果は既存のドキュメントの質に依存します。古いwikiからは古い答えしか出ません。Notionは、より柔軟でよく選ばれる代替です。SlabとDocument360はナレッジベースに特化し、Google DocsとDriveはより軽い用途に向きます。Confluenceの強みは、JiraおよびAtlassianのエコシステムとの結びつきです。