Convaiは、プレイヤーの発言に応答するゲームキャラクターを作ります。開発者がキャラクターの性格、背景設定、知識を定義すると、Convaiが音声の聞き取り、言語モデルによる返答の生成、合成音声での発話、リップシンクとジェスチャーの制御を担います。プラグインはUnity、Unreal Engine、その他のプラットフォームと連携します。
キャラクターは会話に基づき、移動したりオブジェクトとやり取りしたりといった、ゲーム世界での行動も取れます。用途には、没入感のあるゲーム、研修シミュレーション、バーチャルツアー、台本のセリフより自由な対話が価値を足す教育体験があります。
Convaiには試用のための無料枠と、利用量による有料プランがあります。設計者は、キャラクターが不適切なことや物語を壊すことを言わないよう防ぐ必要があり、クラウドのAIは遅延とコストを足します。代替にはInworld AI、Charisma.ai、NVIDIA ACE、Replica Studios（現在は終了）があります。Convaiは、対話できるキャラクターを作るゲーム開発者とクリエイターに向いています。