Conversica

Conversicaは、営業チームがよく途切れさせるフォローアップを自動化します。リードが入ると、AIアシスタントが個別化したメッセージを送り、返信を読み、質問に答え、会議の予約を試みます。見込み客が応答しなければ、声かけを順に続けるので、リードが冷えるのを防ぎます。

アシスタントは、問い合わせが大量に届く自動車、教育、ソフトウェア、金融サービスなどの業種で使われています。会話データはCRMへ入るので、営業担当はどのリードが見極め済みか、何が話されたかを見られます。会社は会話をより自然にするため、生成AIを加えています。

Conversicaは個別契約で販売されます。自動化した粘り強さは、強すぎると見込み客を煩わせることがあり、メッセージは迷惑メール対策と同意の規則に従う必要があります。代替にはDrift（Salesloftの一部）、Qualified、11x、Regie.ai、Outreachがあります。Conversicaは、インバウンドのリードが多く、フォローアップの余力が限られるチームに向いています。