Copperは、利用者がすでに働いているツールと連携します。Gmailの中にあり、Google Calendar、Drive、Docsとつながるため、連絡先と会話は自動で記録され、担当者が別のシステムへ情報をコピーする必要はありません。
このCRMは、通常の営業機能をカバーします。連絡先、企業、商談、パイプライン、タスク、レポートです。プロジェクト管理の機能は商談成立後の作業を追跡し、エージェンシーやサービス企業に向いています。AIの機能はコミュニケーションの要約とフォローの提案を助け、ワークフローの自動化が商談を段階ごとに進めます。
Copperは有料で、ユーザーごとの料金です。Google Workspaceに紐づいているため、Microsoftを使うチームには向きません。代替にはHubSpot、Pipedrive、Close、Zoho CRM、Salesforceがあります。Copperは、Googleのツールで働く中小規模のチームに向いています。