Docusignは電子署名を日常のものにしました。送信者は文書をアップロードし、署名者と欄を指定し、受信者はどの端末からでも署名します。監査証跡があり、多くの国で法的な効力があります。営業契約、人事の書類、不動産、かつてはペンが必要だった合意に使われ、Salesforce、Microsoft 365、Google Workspace、多くの業務システムと連携します。
同社は契約のライフサイクル全体の管理へ広げています。Intelligent Agreement Managementのプラットフォームには、契約の準備と交渉のツール、契約を保管するリポジトリ、更新日、義務、当事者などの条項を読み取るAIがあります。AIは文書を要約し、契約の集まりについての質問に答え、リスクを示せます。ワークフローのツールは承認や回付といった手順を自動化します。
Docusignは段階制のサブスクリプションで販売され、高度な機能のアドオンは別料金です。AIが取り出した条項と要約は、特に法務と財務では人が確認すべきです。代替にはAdobe Acrobat Sign、Dropbox Sign、PandaDoc、契約管理のIronclad、ほかのプラットフォームに組み込まれた簡単な署名ツールがあります。Docusignは、大量の契約を扱う組織に向いています。