FastBots

FastBotsは、開発者なしで中小企業がチャットボットを足せるようにします。利用者はウェブサイトを指定するか、ファイルをアップロードするか、よくある質問を追加すると、その内容を使って顧客に答えるボットができます。ボットは短いコードで埋め込むか、メッセージアプリなどのチャネルへつなぎます。

追加の機能には、リードの取得、人への引き継ぎ、会話の履歴、訪問者が何を尋ねたかについての分析があります。見た目、口調、ボットの振る舞いを調整でき、連携はデータをほかのツールへ送ります。サポートと営業の質問向けに、すぐ始められるものとして位置づけられています。

FastBotsにはトライアルと、メッセージ数とボット数による有料プランがあります。回答は元の内容の質に左右され、ボットは今でも誤った返答を出すことがあるため、公開前に試してください。代替にはChatbase、CustomGPT、Botpress、Intercom Fin、Tidioがあります。FastBotsは、単純なウェブサイトのアシスタントが欲しい中小企業に向いています。