Google Mapsは、世界の多くの地域で普段使う地図です。リアルタイムの交通情報と経路の引き直しを含む、曲がり角ごとのナビ、公共交通の時刻表、徒歩と自転車の経路、営業時間、写真、レビュー、混雑する時間帯のある詳しい地図を出します。Street Viewでは地上の目線で場所を見られ、Live Viewはスマートフォンのカメラを使い、現実の景色の上に矢印で経路を示します。オフライン地図は、通信がなくても動きます。
機械学習が、機能の多くを支えています。リアルタイムと過去の交通状況から所要時間を予測し、燃費のよい経路を提案し、場所の混み具合を見積もり、画像と利用者の投稿を分析して店舗情報を最新に保ちます。新しいGeminiの機能では、いくつかの条件に合う店を探すような、会話形式の質問ができ、レビューと場所のデータから答えが返ります。没入型ビューは画像を組み合わせ、経路や周辺を事前に見せます。
一般向けのアプリは無料です。店舗は無料のBusiness Profileを管理でき、開発者はMaps PlatformのAPIに料金を払います。そのAPIは、ほかの非常に多くのアプリの地図を動かしています。このサービスは位置情報を集め、Googleは設定と履歴の管理で、利用者がそれを扱えるようにしています。iPhoneではApple Mapsが主な競合で、Wazeはコミュニティによるリアルタイムの走行報告に絞っています。Mapbox、HERE、OpenStreetMapを基にしたアプリは、別の選択肢を好む開発者と利用者向けです。