Hopperは、航空券の価格を予測するアプリとして始まりました。過去と現在の運賃データを分析し、チケットが安くなるか高くなるかを予測して、今買うか待つかを伝えます。路線を見守ると、価格が下がったときに通知が届き、柔軟な日程や近くの空港を示して節約につなげます。同じやり方は、ホテルとレンタカーにも広がっています。
単純な検索ツールと違うのは、旅行に付随する金融商品です。Price Freezeでは、決めるまでのあいだ手数料を払って運賃を固定できます。キャンセル、変更、遅延への保護は、通常は追加料金で、旅行者に余裕を足します。Hopperは、提携を通じてこれらの旅行機能とフィンテック機能をほかの企業へ渡す事業も行っています。予測は機械学習に頼りますが、あくまで推定で、航空会社の料金は読みにくいことがあります。
アプリの利用は無料で、Hopperは予約と、追加商品の手数料から収入を得ます。追加の商品は任意で、払い戻し可能な運賃をそのまま買う場合と見比べる価値があります。第三者を通した予約は、航空会社に直接予約するより変更やサポートが難しくなることがあるので、確認の内容は手元に残しておきます。Google Flightsには価格の追跡とインサイトがあり、KAYAKは予測を出し、Skyscannerは主要なメタ検索で、Goingは航空券のセール通知に特化しています。