IQVIAは、製薬業界の情報の流れの中心にいます。処方、医療の利用、患者の活動のデータを多数の情報源から集め、販売しています。企業はこれを、市場の把握、機会の規模の見積もり、商業戦略の計画に使います。同社はまた、患者の募集、施設の管理、データの扱いを医薬品の開発者に代わって行う、大手の開発業務受託機関でもあります。
技術とAIは、両方の事業に使われています。分析のプラットフォームはデータセットを組み合わせ、営業とマーケティングのチームに知見を届けます。AIは、適した試験施設と患者の特定、被験者登録の予測、文書と安全性報告の自動化を助けます。IQVIAは、データ分析や試験運営などの作業向けにAIエージェントを構築してきており、多くは大手の技術企業との提携です。
IQVIAは、製薬、バイオテック、医療の組織へ個別契約で販売しています。大手の上場企業であり、データは非識別化されていると同社は述べていますが、データの扱い方はプライバシーの擁護者から注目を集めてきました。競合にはVeeva、ICON、Parexel、Syneos Health、試験技術のMedidata、データのKomodo Healthがあります。IQVIAが主に関係するのは、ライフサイエンスの企業です。