Jiraは、ボード、バックログ、タイムライン上の課題で作業を追跡します。ソフトウェアチームはスプリント、バグ追跡、ロードマップに使い、そのほか多くのチームが依頼やプロジェクトに使っています。ワークフローはカスタマイズでき、コードホスティング、チャットツール、Atlassianのほかの製品とも連携します。
AtlassianはJira全体にAIを加えました。長いチケットのやり取りを要約し、説明やサブタスクを下書きし、自然言語を検索クエリに変換します。Rovoエージェントは、課題の振り分けや、連携したツールをまたいだ質問への回答といった作業を引き受けられ、AIはチーム自身のデータを参照します。
Jiraには小規模チーム向けの無料プランと有料プラン、企業向けのオプションがあります。高機能ですが、特に明確な運用ルールがないと複雑に感じられることがあります。代わりになるものには、Linear、Asana、ClickUp、Monday.com、GitHub Issuesがあります。Jiraは、設定可能な追跡が必要なソフトウェアチームやITチームに向いています。
