Kagiは他の検索エンジンと違うビジネスモデルをとっています。ユーザーが購読料を払う代わりに、広告もトラッキングに基づくプロファイルもなく、広告主を優遇する動機もありません。結果はすっきりして的確であることを目指しており、同社はデータを販売していないとしています。複数の情報源を使い、小規模サイトを集めた独自のインデックスも含まれ、低品質なコンテンツやSEOスパムの削減にも力を入れています。
細かく制御できることが特徴です。ドメインの順位を上げる、下げる、ブロックするといった設定ができ、自分にとって役に立たないサイトは表示されなくなります。レンズを使うと、フォーラムや学術サイトなど一部の情報源に検索を絞れます。AIツールには、ページや動画の要約、引用付きの回答、複数の言語モデルを使えるアシスタントがあります。Kagiはプライバシー重視のブラウザOrionや、検索まわりのほかの製品も公開しています。
Kagiには限定的なトライアルがあり、その後は有料プランが必要です。プランは検索回数による段階式か、無制限のものがあります。無料の代替と比べると、この費用が最大の壁です。インデックスはGoogleより小さいため、ニッチな結果を拾えないことがありますが、ほかの情報源を取り込むこともできます。代替には、Google、Bing、DuckDuckGo、Brave Search、PerplexityのようなAI中心のサービスがあります。Kagiは、制御を求め、品質に対価を払う気のある人に向いています。