Klevuは、オンラインの買い物客が商品を見つける方法をよくします。キーワードをそのまま一致させるのではなく、検索エンジンは自然言語処理でクエリを解釈し、同義語や誤字に対応し、関連性とマーチャンダイジングの目標に基づいて結果を並べます。Shopify、Magento、BigCommerceなどのプラットフォームで動きます。
商品には、カテゴリの閲覧、レコメンド、買い物客が何を検索し、何を見つけられなかったかの分析も含まれます。マーチャンダイザーはルールで結果を調整でき、AIの個別化は買い物客の行動に合わせます。チャット形式のアシスタントが商品の質問に答えます。
Klevuはサブスクリプションで販売し、料金はカタログの規模とトラフィックに基づきます。価値は、きちんと整備された商品カタログに左右されます。代替にはAlgolia、Searchspring、Bloomreach、Constructor、Boost Commerceがあります。Klevuは、検索をよくしたい中規模のオンラインストアに向いています。