Landbotでは、開発者でない人が会話を視覚的に設計できます。キャンバスにブロックをドラッグして質問を置き、回答に応じて分岐させ、ほかのツールにつなぎ、できたフローをウェブサイト、ランディングページ、WhatsAppで公開します。会話形式は、通常のフォームより多くの回答を得られることがよくあります。
AI機能では、ナレッジベースから自由記述の質問に答えたり、説明文からフローを作ったりできます。連携によってリードがCRMや表計算に送られ、複雑なチャットは人間の担当者に引き継がれます。テンプレートは、リード獲得、サポート、オンボーディングをカバーします。
Landbotには無料プランと、チャット数や機能で分かれた有料プランがあります。複雑なロジックは、視覚的なキャンバスでは管理しにくくなります。代替にはTypeform、Drift、Tidio、ManyChat、Botpressがあります。Landbotは、会話形式でリードを獲得するマーケティングチームに向いています。