Mailchimp

Mailchimpは、最もよく知られたメールマーケティングサービスの1つです。オーディエンスのリストを作り、ドラッグ＆ドロップのエディタやテンプレートでメールをデザインし、開封やクリックのレポート付きでキャンペーンを送ります。自動化では、ウェルカムシリーズ、カート放棄のリマインダー、誕生日メッセージを送れ、登録フォームとランディングページがリストの拡大を助けます。基本的なCRM機能、SNS投稿、簡単なウェブサイトにも対応します。

AIはコンテンツとターゲティングに組み込まれています。生成ツールは件名やメール本文の作成を助け、ブランドの素材からデザインを作ります。予測セグメンテーションは、購入の可能性などの顧客の行動を推定し、送信時刻の最適化が配信時刻を選びます。IntuitのAIアシスタントは、キャンペーンに関する質問に答えます。連携先は、Shopify、WooCommerceなど数百のアプリです。

Mailchimpには制限付きの無料プランと、連絡先の数で料金が決まる有料プランがあり、リストが増えると費用も上がります。時間とともに無料枠の制限は厳しくなり、代替に移る人もいました。始めやすい反面、複雑な自動化には高価で機能が足りないと感じることがあります。代替としてよく挙がるのは、Brevo、MailerLite、EC向けのKlaviyo、自動化向けのActiveCampaign、Constant Contactです。Mailchimpは、使い慣れた使いやすいツールがほしい小規模事業者やクリエイターに向いています。