DAXはDragon Ambient eXperienceの略で、Nuanceが開発し、のちにMicrosoftが買収しました。患者の同意を得たうえで、医師と患者の会話を録音し、音声認識とAIで、医師が必要とする形式の構造化された診療記録に変換します。記録は電子カルテに送られ、確認と署名を受けます。医師が文書作成に費やす時間を減らし、患者に向き合う時間を増やすことが目的です。
Microsoftは、DAXをNuanceのDragon Medical口述入力と統合し、生成AIの機能を加えてDragon Copilotという製品にしました。記録、紹介状、診察後の要約の下書き、カルテ内の情報検索、定型的なオーダーの自動化といった作業を支援します。Epicなどの電子カルテとの深い連携は、病院にとって大きな売りです。
Dragon Copilotは、医療システムや診療所に、ユーザー単位の料金による企業向け契約で販売されます。アンビエントの記録には誤りや抜けが含まれることがあるため、医師の確認が必須で、プライバシーと同意の要件も適用されます。競合には、Abridge、Suki、Ambience Healthcare、Nabla、Heidi Health、Epicに組み込まれたAIスクライブがあります。電子カルテとの連携が手厚い大手ベンダーを求める医療機関に向いています。