Okendoは、レビューでオンラインストアの信頼を高める手助けをします。購入後に写真や動画付きのレビューを依頼し、商品ページに表示し、Googleにも配信します。アンケートや属性情報で、顧客の詳細や商品との相性も集められます。
ほかにロイヤルティ・紹介プログラムと、顧客データ基盤があります。AIがレビューをテーマごとに要約し、感情を分析し、返信を提案するので、出店者は顧客の好みや不満を把握できます。メール、ヘルプデスク、広告ツールとの連携もあります。
Okendoには無料枠があり、有料プランは注文数に応じた料金です。対象はShopifyです。代替にはYotpo、Judge.me、Stamped.io、Loox、Junipがあります。Okendoは成長中のShopifyブランドに向いています。