People.ai

People.aiは、営業のデータ入力の問題を解決します。担当者にすべてを記録してもらう代わりに、メール、カレンダー、電話システムに接続して、連絡先、会議、会話を記録し、CRMの正しいアカウントと商談に対応づけます。これでレコードが最新に保たれ、マネージャーは各案件の関与度をより完全に把握できます。

そのデータの上に、分析とAIを提供します。ダッシュボードには活動、主要な連絡先とのエンゲージメント、案件にリスクがあるかどうかが表示され、予測ツールがどの案件が成約するかを見積もります。AIエージェントは、アカウントを要約し、パイプラインについての質問に自然言語で答え、担当者の会議の準備を手伝います。狙いは、営業リーダーが更新を催促しなくても信頼できるビューを持てるようにすることです。

People.aiは企業向けに個別契約で販売され、連携は主にSalesforceです。従業員のコミュニケーションへのアクセスが必要になるため、プライバシーと変更管理の問題が生じ、結果はデータの品質に左右されます。競合にはClari、Gong、Salesforce自身のEinsteinツール、Outreach、Avisoがあります。企業は、予測、担当者の定着、CRMとの連携の面で各製品がどれだけうまく扱えるかを比較することがよくあります。Salesforceを使う中規模から大規模の営業組織に向いています。