Popmenuはレストランのウェブサイトとインタラクティブメニューの製品として始まり、いまではレストランのオンライン上の活動の多くをカバーしています。プラットフォームには、ウェブサイトのデザインとホスティング、オンライン注文、デジタルリマーケティング、Googleビジネスプロフィールの管理があり、ダッシュボードでマーケティング、注文、ウェブサイトの成果を追跡できます。
多くの店主が注目する理由は、AI機能です。PopmenuのAI応対は仮想ホストとして働き、24時間電話に出て、営業時間やメニューの項目といった定番の質問に答え、注文や予約のリンクをお客様にテキストメッセージで送ります。レストランのウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールから情報を読み取るので、答えは店が公開した内容と一致します。もう1つの機能は、ウェブサイトをスキャンして毎週のSNS投稿を提案します。
料金は公開されておらず、使うモジュールによって変わります。電話応対は別売りです。注文とPOSはToastのほうが深くカバーしており、Synthflowは汎用の音声エージェントビルダーです。Popmenuは、マーケティング、ウェブサイト、電話対応を1社でそろえたいレストランに合います。