Signavioは、自社のプロセスが実際にどう動いているかを理解する助けになります。チームはビジュアルな表記でプロセスをモデル化し、想定している手順、担当者、ルールを全員が見られるようにして、共有のリポジトリに保管します。部門をまたいだ業務の文書化、改善、標準化がしやすくなります。
プロセスマイニングは、そこに裏づけを加えます。SAP ERPなどのシステムのイベントログを読み、実際に何が起きたかを再現して、遅れ、やり直し、設計したフローとは違う経路を明らかにします。アナリストは影響を数値にして、何を直すか決められます。コラボレーションとジャーニーのモデリングのツールは、新しいERPへの移行といった変革の計画に使えます。
SAPはSignavioを買収し、自社のクラウド製品と統合しているので、SAPのデータと組み合わせたときにいちばん力を発揮します。企業向けにサブスクリプションで販売されています。プロセスマイニングでは専門企業と競合し、データの抽出をきちんと行う必要があります。代替にはCelonis、UiPath Process Mining、Microsoft Process Mining、Software AG ARIS、Appianがあります。SAP Signavioは、プロセス改善やSAP移行を計画している大企業に向いています。