Stampedは、オンラインストアが信頼を築く手助けをします。購入後に顧客へメールでレビューを依頼し、写真や動画付きの星評価を集めて、商品ページや検索結果に構造化データとともに表示します。ソーシャルプルーフはコンバージョン率を高めます。レビュー依頼は自動化してタイミングを調整でき、レビューへのお礼にクーポンを送る設定もあります。
プラットフォームにはロイヤルティと紹介のプログラムもあります。顧客は購入や行動でポイントを貯め、特典と交換し、友人を紹介できるため、リピートにつながります。AI機能はレビューを主要なテーマに要約し、顧客が気に入っている点や不満な点を示し、店舗側の返信も手助けします。レポートではレビュー数、評価、売上への影響が見られ、連携でメール、ヘルプデスク、広告ツールとつながります。
Stamped.ioには小規模ストア向けの無料プランと、注文数に応じた有料プランがあり、中心になるのはShopifyです。レビューが本物であることは大切で、インセンティブ付きレビューに関するルールを守る必要があります。代替には、Yotpo、Judge.me、Okendo、Loox、Trustpilotがあります。Stampedは、レビューとロイヤルティを一つのツールで扱いたい成長中のEC事業者に向いています。