Synthflowはノーコードの音声エージェントプラットフォームです。ユーザーはビジュアルエディタで通話の流れを設計し、音声を選び、電話番号を接続します。するとエージェントが、質問への回答、予約の受付、見込み客の選別といった電話対応をこなします。カレンダーやCRMとは連携でつなげます。
代理店はホワイトラベルのオプションでこのプラットフォームを再販し、歯科医院や住宅サービスなどの事業者向けにエージェントを作っています。分析では通話の結果と文字起こしを確認できます。
Synthflowは有料で、料金は通話時間に応じたプランです。音声エージェントは、正確さのテストとAIを使っていることの開示が必要です。代替にはRetell AI、Vapi、Bland AI、Air AI、PolyAIがあります。Synthflowは音声エージェントを導入する代理店や小規模事業者に向いています。