サービスアドバイザーは見積もりを作り、写真付きのデジタル点検を送り、承認と支払いをテキストメッセージやメールで受け取ります。レポートでは、入庫台数、作業指示1件あたりの平均額、整備士の生産性を確認できます。部品の仕入れ先や会計ソフトとも連携します。
工場はこのデータで、うまくいっていることと作業が止まりやすい箇所を把握します。サブスクリプション制で、料金は店舗ごとに決まります。
代替にはShopmonkeyとShop-Wareがあります。Tekmetricは、独立系の工場のオーナーやマネージャーに向いています。