UKG は、人的資本管理ソフトウェアの大手です。雇用主は、給与計算、勤怠管理、時給制スタッフのシフト作成、福利厚生の管理、採用、人材育成に使います。特に、小売、医療、製造など時給制スタッフの多い業界に強く、そうした業界ではシフトや労務コンプライアンスが複雑です。
製品にはAIが組み込まれています。アシスタントは管理職や従業員の質問に答え、作業を手伝います。分析機能は離職やシフトの需要を予測し、需要、コスト、従業員の希望のバランスを取ったシフトを提案するツールもあります。製品ラインは複数あり、大企業向けの UKG Pro、中堅企業向けの UKG Ready などがあります。
UKG は見積もりベースのサブスクリプションで販売され、導入パートナーを介します。費用と複雑さはかなりのものです。老舗のベンダーですが、ホスティング環境への大規模なランサムウェア攻撃で、顧客の給与処理に支障が出たことでも知られるようになりました。競合には ADP、Workday、Paycom、Paylocity、Oracle があります。UKG は、複雑な労働力を抱える大規模な雇用主に向いています。