Uplight は、電力会社が顧客とやり取りし、需要を管理するのを助けます。世帯や事業所のエネルギー利用データと、パーソナライズしたメッセージ、家庭のエネルギーレポート、スマートサーモスタットのプログラム、高効率な家電のマーケットプレイスの提案などのツールを組み合わせています。目標はピーク需要を減らし、顧客の料金を下げることです。それにより、高額な新規の供給力が必要になりにくくなります。
AutoGrid を買収したことで、バッテリー、太陽光、EV充電器、柔軟な負荷といった分散型エネルギー資源を管理するソフトウェアが加わりました。両者を合わせたプラットフォームは、顧客の登録、機器の制御、仮想発電所としての最適な運用を行えます。予測やターゲティングには機械学習が使われています。多くの地域の電力・ガス会社が対象です。
Uplight は電力会社に企業契約で販売するため、消費者は利用している電力会社のプログラムを通じて触れることになります。成果は顧客の参加状況と規制の枠組みに左右されます。競合には、現在は Oracle の一部である Opower、Enel X、Voltus、Generac Grid Services、Itron があります。Uplight は、顧客中心の柔軟性プログラムを作りたい電力会社に向いています。