Veeva は、製薬会社向けソフトウェアの最大手です。CRM は医師と接する営業チームやメディカルチームを支え、Vault は臨床業務、規制当局への申請、品質、安全性などの分野で文書やプロセスを管理するクラウドプラットフォームです。データ製品は医療提供者や市場の情報を供給します。各社は、これらのツールで、規制があり文書の多い業務を回しています。
同社は各アプリケーションにAIを加えてきました。Veeva AI エージェントは、コンテンツの検索、文書の準備、要約の下書きや申請内容のチェックといった作業の自動化を助けます。Vault と CRM に組み込まれ、業界のコンプライアンス要件のもとで動きます。また CRM を Salesforce のプラットフォームから、自社の技術へ移しました。
Veeva は上場企業で、企業向けのサブスクリプションを販売しています。ドメインに特化した設計とコンプライアンスへの注力のため、ライフサイエンスでは置き換えにくく、費用が高いと感じる顧客もいます。競合には Salesforce Life Sciences Cloud、IQVIA、治験向けの Medidata、Oracle Health Sciences、Dassault Systèmes があります。Veeva は、製薬・バイオ企業に向いています。