Virtuous は、非営利団体が寄付者を一人ひとりとして扱えるようにすることを目指しています。CRMは、寄付者の記録、寄付の履歴、やり取り、ウェブサイトやメールでの行動を一元化し、スコアリングで、再び寄付しそうな支援者や寄付額を増やしそうな支援者を示します。ファンドレイザーは、全員に同じメッセージを送る代わりに、このデータを使ってアプローチを計画し、関係の優先順位を決めます。
追加のツールでシステムが広がります。マーケティング自動化は、寄付者の行動をきっかけにしたジャーニーやメールキャンペーンを組みます。オンライン寄付フォームとテキストでの寄付で寄付を受け付け、ボランティア管理で活動を記録します。新しいAI機能は、募金の呼びかけ文の作成、寄付履歴の要約、支援者ごとの次の一手の提案を助けます。分析レイヤーではキャンペーンの成果が確認できます。
Virtuous は非営利団体向けに、個別見積もりのサブスクリプションで販売されており、主に中規模の組織向けです。セットアップには、データを整理して取り込む時間が必要です。競合には Bloomerang、Blackbaud、Bonterra、Neon One、Salesforce Nonprofit Cloud、DonorPerfect があります。Virtuous は、最新の自動化と寄付者のインサイトがほしいファンドレイジングチームに向いています。