Woebot

Woebotは、最もよく知られたメンタルヘルスのチャットボットの一つでした。気分や考えについて利用者と会話し、認知行動療法の手法で、考え方のパターンに気づき、役に立たない思い込みを問い直し、対処のスキルを練習する手助けをしました。会話は短く構成が決まっていて、口調は親しみやすく、ストレスや不安を感じたときに、時間を問わず使えました。

一般的なチャットボットと違い、自由な文章生成ではなく、丁寧に書かれ、臨床の観点で確認された内容を使っていました。会社は評価のための研究も行っていました。従来のセラピーより手軽で費用のかからない支援をめざし、個人、雇用主、医療機関が利用しました。専門的なケアの代わりではなく、補うものだと常に説明されていました。

Woebot Healthは、FDAをはじめとする規制の期待に応える費用が高すぎるとして、一般向けアプリを終了しました。この終了は、規制のある環境でメンタルヘルスのツールを提供する難しさを浮き彫りにしました。汎用のAIチャットボットが普及した時期でもありました。支えを探している人は、資格を持つセラピスト、BetterHelpやTalkspaceのようなサービス、WysaやYouper、Headspaceのように構成されたエクササイズのあるアプリを検討できます。危機的な状況では、地域の緊急通報先や相談窓口に連絡してください。この項目は参考として残しています。