Zoom AI Companion

AI Companionは、Zoomの会議、チャット、電話、ドキュメントの各ツールに組み込まれたアシスタントです。最もよく使われる機能は会議の要約です。通話を聞き取って文字起こしを作り、要点とアクションアイテムをまとめ、会議が終わった直後に参加者へ共有できます。途中参加したときは、それまでの内容に追いつかせてくれます。進行中の会議についての質問、たとえば数分前にあるトピックで何が決まったかにも答えられます。

会議以外でも、執筆と整理を助けます。チャットの返信とメールを下書きし、長いチャットスレッドを要約し、ドキュメントの作成と編集ができるZoom Docsでも動きます。ウェブ版では、会議、チャット、連携したアプリを横断して検索し、質問に答えます。管理者は機能のオンとオフを切り替えられ、Zoomは、顧客の音声、動画、チャット、ドキュメントをモデルの学習に使わないとしています。一部のカスタマイズ機能とエージェント機能は、有料のアドオンとして販売されています。

有料のZoom Workplaceアカウントでは、AI Companionの中核機能が追加料金なしで付いてきます。AIアドオンに1席ごとに課金する競合とは、はっきり対照的です。無料ユーザーのアクセスは限られ、ほかにZoomを契約していない人向けには、有料の単体オプションがあります。主な限界は、Zoomの中にあるコンテンツで最もよく働くことで、会議をGoogle MeetやMicrosoft Teamsで行うチームには、得られる効果が小さくなります。Otter、Fireflies、Fathomは、どの会議プラットフォームにも参加できる、一般的なサードパーティの代替です。